Customer Billing Manager

Company: Orange SA
Location: New York
Posted on: April 20, 2025

Job Description:

About the Role

• R--alise toutes les op--rations de gestion facturation des contrats multiproduits dans le respect des processus et des r--gles.
• Mettre -- jour les conditions tarifaires contractuelles et appliquer les corrections --ventuelles.
• Analyse les anomalies de facturation.
• Assurer la relation avec les clients en interne et externe.
• Faire vivre au client une exp--rience diff--renciante humaine et digitale.
• --tre le garant de la satisfaction client en veillant au respect des engagements contractuels et -- la qualit-- des prestations fournies.
• Cr--ation de la valeur -- chaque contact client et pilote du parcours client omnicanal (mail, appel, web).About You
  • Excellente communication.
  • Bonne gestion de la relation client.
  • Bonne gestion du temps, --tre organis--.
  • Travail d'--quipe.
  • Traiter les t--ches selon les processus pr--d--finis.
  • Attitude proactive, motiv--e et d--termin--e.
  • Orient-- r--sultat.
  • Volont-- d'apprendre et d'--largir ses connaissances.
  • Analyse/r--solution de probl--me et incident.
  • Connaissance informatique, Microsoft Office.
  • Savoir n--gocier, argumenter, persuader, faire adh--rer.
  • --tre autonome, savoir s'adapter et faire preuve d'agilit--.DepartmentGlobal Delivery & OperationsOrange Business is a network and digital integrator that understands the entire value chain of the digital world, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that shape their business. Every day, you will collaborate with a team dedicated to providing consistent, sustainable global solutions, no matter where our customers operate. With over 30,000 employees across Asia, the Americas, Africa, and Europe, we offer a dynamic environment to develop and perfect your skills in a field filled with exciting challenges and opportunities.
    #J-18808-Ljbffr

Keywords: Orange SA, Cherry Hill , Customer Billing Manager, Executive , New York, New Jersey